Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 27 september 2026

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• JR Scooters: de eenmanszaak JR Scooters, gevestigd te België, met showroom in Zandhoven/Pulderbos.
• Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een product of dienst van JR Scooters afneemt of met JR Scooters een overeenkomst aangaat.
• Voertuig: iedere scooter, bromfiets, snorfiets, elektrische scooter, scootmobiel of ander voertuig dat door JR Scooters wordt verkocht.
• Nieuw voertuig: een voertuig dat nieuw en ongebruikt door JR Scooters wordt verkocht.
• Tweedehands voertuig: een gebruikt voertuig dat door JR Scooters wordt verkocht.
• Diensten: alle werkzaamheden die JR Scooters uitvoert, waaronder onderhoud, herstellingen, transport, levering en andere werkzaamheden.
• Schriftelijk: per brief, e-mail, WhatsApp of een andere elektronische communicatievorm waarbij de inhoud kan worden bewaard.
• Voorschot: een bedrag dat door de klant vooraf wordt betaald om een voertuig te reserveren of een bestelling te bevestigen. Het voorschot wordt, tenzij anders overeengekomen, in mindering gebracht op de totale aankoopprijs.

Artikel 2 – Identiteit van de onderneming

JR Scooters is een eenmanszaak en verkoopt nieuwe en tweedehands scooters en aanverwante producten en diensten.

De showroom van JR Scooters is uitsluitend geopend op afspraak.

Artikel 3 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, verkopen, overeenkomsten, leveringen en diensten van JR Scooters.

Door een bestelling te plaatsen, een aankoop te doen of een overeenkomst aan te gaan, verklaart de klant akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.

Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn alleen geldig indien deze vooraf schriftelijk met de klant zijn overeengekomen.

Indien een bepaling uit deze algemene voorwaarden nietig of ongeldig blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

Artikel 4 – Aanbod

Alle aanbiedingen, prijzen, foto's, specificaties en informatie op de website, advertenties, sociale media en andere verkoopkanalen zijn zo zorgvuldig mogelijk opgesteld.

Kennelijke fouten of vergissingen in prijzen, specificaties of omschrijvingen binden JR Scooters niet.

Een aanbod is afhankelijk van beschikbaarheid van het betreffende voertuig of product.

Bij tweedehands voertuigen kunnen gebruikssporen, slijtage, ouderdomssporen en andere kenmerken aanwezig zijn. Deze behoren, voor zover duidelijk vermeld of zichtbaar, tot de staat van het voertuig.

De klant wordt geacht zich vóór de aankoop voldoende te informeren over het voertuig en kan het voertuig, indien gewenst, vooraf op afspraak bekijken.

Artikel 5 – Overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant en JR Scooters overeenstemming hebben bereikt over het voertuig, de prijs en eventuele bijkomende afspraken.

De overeenkomst kan schriftelijk, elektronisch of mondeling tot stand komen.

De gegevens zoals vermeld op de aankoopbon, factuur, bestelbevestiging of andere schriftelijke bevestiging maken onderdeel uit van de overeenkomst.

Eventuele specifieke afspraken over garantie, voorschot, levering, accessoires of andere zaken kunnen op de aankoopbon, factuur of bestelbevestiging worden vermeld.

Artikel 6 – Eigendomsvoorbehoud, risico en voorschot

Het voertuig blijft eigendom van JR Scooters totdat de volledige overeengekomen aankoopprijs en eventuele bijkomende kosten volledig zijn betaald.

Het risico van het voertuig gaat over op de klant op het moment van levering, tenzij wettelijk anders bepaald.

Zolang de volledige betaling niet is ontvangen, is de klant niet gerechtigd het voertuig door te verkopen, te verpanden of op andere wijze aan derden over te dragen.

Indien de klant niet tijdig betaalt, kan JR Scooters de levering opschorten of de overeenkomst beëindigen, voor zover wettelijk toegestaan.

Eventuele kosten die voortvloeien uit niet-betaling of annulering kunnen, voor zover wettelijk toegestaan, aan de klant worden aangerekend.

Indien een voertuig specifiek voor de klant wordt besteld, gereserveerd of voorbereid, kunnen hierover vooraf afzonderlijke afspraken worden gemaakt.

Voorschot / aanbetaling

Indien de klant een voorschot of aanbetaling betaalt voor een voertuig, dient dit ter reservering en/of bevestiging van de aankoop en wordt dit bedrag in mindering gebracht op de totale aankoopprijs.

Het betalen van een voorschot betekent dat het voertuig voor de klant wordt gereserveerd en dat JR Scooters hierdoor mogelijk andere verkoopkansen misloopt en kosten maakt voor onder andere voorbereiding, administratie, transport of bestelling.

Indien de klant na betaling van een voorschot zelf beslist om de aankoop niet door te laten gaan, bestaat er niet automatisch een recht op terugbetaling van het voorschot.

Indien vooraf duidelijk is overeengekomen dat het voorschot bij annulering door de klant niet wordt terugbetaald, kan JR Scooters het voorschot geheel of gedeeltelijk behouden als vergoeding voor gemaakte kosten, reservering, waardevermindering, administratie, voorbereiding, transport of andere kosten die verband houden met de bestelling, voor zover dit wettelijk is toegestaan.

Indien de klant niet voldoet aan de vooraf overeengekomen aankoopvoorwaarden, bijvoorbeeld doordat de klant zonder geldige reden afziet van de aankoop, kan het voorschot geheel of gedeeltelijk worden behouden indien dit vooraf duidelijk met de klant is overeengekomen en wettelijk is toegestaan.

Een eventueel wettelijk recht van de klant op terugbetaling blijft altijd behouden. Deze bepaling beperkt geen rechten waarvan volgens dwingend recht niet mag worden afgeweken.

De specifieke voorwaarden met betrekking tot het voorschot kunnen worden vermeld op de aankoopbon, factuur, bestelbon of bestelbevestiging. Deze afspraken maken onderdeel uit van de overeenkomst.

Artikel 7 – Levering

Levering vindt plaats op het moment en de plaats die met de klant zijn overeengekomen.

JR Scooters kan voertuigen aan huis leveren. Eventuele leveringskosten worden vooraf met de klant besproken.

Vertraging in de levering geeft de klant niet automatisch recht op schadevergoeding of annulering, tenzij dit wettelijk verplicht is.

Indien een levering niet kan plaatsvinden doordat de klant niet aanwezig is of niet aan de gemaakte afspraken voldoet, kunnen bijkomende transport- of leveringskosten worden aangerekend.

Bij levering dient de klant het voertuig, indien mogelijk, te controleren op zichtbare beschadigingen en eventuele opmerkingen onmiddellijk aan JR Scooters te melden.

Indien het volledige aankoopbedrag bij levering moet worden betaald, blijft het voertuig eigendom van JR Scooters totdat de volledige betaling is ontvangen.

Artikel 8 – Prijzen en betaling

Alle prijzen worden vermeld in euro en, indien van toepassing, inclusief BTW.

Eventuele bijkomende kosten, zoals levering, inschrijving, accessoires, onderhoud of andere diensten, worden vooraf met de klant besproken.

De klant dient het overeengekomen bedrag te betalen volgens de gemaakte betalingsafspraken.

Indien bij levering betaling verschuldigd is, dient het volledige resterende bedrag vóór of bij de overdracht van het voertuig te worden voldaan.

JR Scooters behoudt zich het recht voor om een voertuig niet te leveren zolang de volledige verschuldigde betaling niet is ontvangen.

Bij niet-betaling kan JR Scooters, voor zover wettelijk toegestaan, de uitvoering van de overeenkomst opschorten of de overeenkomst beëindigen.

Artikel 9 – Annulering bij aankoop in de showroom

Bij een aankoop die fysiek in de showroom van JR Scooters of op een andere fysieke locatie wordt gesloten, bestaat geen algemeen wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen.

Een aankoop die in de showroom of fysiek met de klant wordt gesloten, is in principe definitief.

Dit geldt zowel voor nieuwe als voor tweedehands voertuigen.

Indien de klant na de aankoop alsnog van de aankoop wil afzien, kan JR Scooters dit eventueel toestaan, maar JR Scooters is daartoe niet verplicht, tenzij de wet anders bepaalt.

Indien JR Scooters akkoord gaat met annulering, kunnen gemaakte kosten en eventueel overeengekomen kosten of het voorschot worden verrekend, voor zover wettelijk toegestaan.

Deze bepaling doet geen afbreuk aan wettelijke rechten van de consument die niet mogen worden uitgesloten.

Artikel 10 – Aankopen op afstand en herroepingsrecht

Wanneer de klant een overeenkomst op afstand sluit, bijvoorbeeld uitsluitend via internet, e-mail, telefoon of WhatsApp zonder voorafgaande fysieke aankoop in de showroom, kunnen wettelijke regels betreffende verkoop op afstand en het herroepingsrecht van toepassing zijn.

Indien de klant volgens de toepasselijke wetgeving recht heeft op herroeping, wordt dit recht gerespecteerd.

De wettelijke uitzonderingen op het herroepingsrecht blijven van toepassing.

Indien een wettelijk herroepingsrecht van toepassing is, wordt de klant geïnformeerd over de wijze waarop hiervan gebruik kan worden gemaakt.

Een klant kan geen afstand doen van wettelijke consumentenrechten waarvan volgens dwingend recht niet mag worden afgeweken.

Artikel 11 – Garantie en conformiteit

JR Scooters levert voertuigen die moeten voldoen aan de wettelijke vereisten die op de overeenkomst van toepassing zijn.

Voor nieuwe voertuigen geldt de wettelijke garantie zoals bepaald door de toepasselijke Belgische wetgeving.

Voor tweedehands voertuigen wordt de overeengekomen garantie uitdrukkelijk vermeld op de aankoopbon, factuur of het aankoopbewijs.

Bij tweedehands voertuigen geldt dus de garantieperiode en/of garantieomvang zoals die op het aankoopbewijs, de factuur of de overeenkomst is overeengekomen.

De specifieke garantieafspraken kunnen per voertuig verschillen en kunnen onder meer afhankelijk zijn van ouderdom, kilometerstand, staat en aankoopprijs van het voertuig.

De overeengekomen garantie doet geen afbreuk aan wettelijke consumentenrechten waarvan niet mag worden afgeweken.

Normale slijtage, slijtageonderdelen, schade door verkeerd gebruik, ongeval, ongeoorloofde aanpassingen, slecht onderhoud of gebruik dat niet overeenkomt met de voorschriften vallen niet automatisch onder een eventuele commerciële garantie.

De klant dient het voertuig overeenkomstig de gebruiks- en onderhoudsvoorschriften te gebruiken en onderhouden.

Artikel 12 – Garantie op herstellingen en onderhoud

Indien JR Scooters een herstelling of onderhoud uitvoert, worden eventuele specifieke garantieafspraken hierover vooraf of op de factuur vermeld.

Garantie op een herstelling geldt uitsluitend voor het onderdeel of de werkzaamheden waarop de garantie betrekking heeft.

Schade of defecten die ontstaan door verkeerd gebruik, ongeval, achterstallig onderhoud, externe omstandigheden of werkzaamheden uitgevoerd door derden vallen niet automatisch onder een garantie op de uitgevoerde werkzaamheden.

Bij onderhoud en herstellingen dient de klant eventuele problemen zo snel mogelijk na ontdekking aan JR Scooters te melden.

Voor tweedehands voertuigen blijft de garantie zoals vermeld op de aankoopbon, factuur of het aankoopbewijs bepalend, naast eventuele wettelijke rechten.

Artikel 13 – Aansprakelijkheid

JR Scooters voert werkzaamheden en leveringen zo zorgvuldig mogelijk uit.

JR Scooters is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onjuist gebruik, verkeerd onderhoud, ongeoorloofde wijzigingen of werkzaamheden die door derden zijn uitgevoerd.

JR Scooters is, binnen de grenzen van de wet, niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade die ontstaat doordat de klant het voertuig niet volgens de voorschriften gebruikt.

Iedere aansprakelijkheidsbeperking geldt uitsluitend voor zover dit wettelijk is toegestaan.

Wettelijke aansprakelijkheid die niet kan worden uitgesloten of beperkt, blijft onverminderd van toepassing.

Artikel 14 – Klachten

Klachten over een voertuig, product of dienst dienen zo snel mogelijk na ontdekking aan JR Scooters te worden gemeld.

De klant dient JR Scooters voldoende informatie te geven over de klacht, zodat JR Scooters de klacht kan onderzoeken.

Indien mogelijk krijgt JR Scooters de gelegenheid om het probleem eerst zelf te beoordelen en, indien nodig, te herstellen.

De klant dient JR Scooters een redelijke mogelijkheid te geven om een gegronde klacht op te lossen.

Klachten geven de klant niet automatisch het recht om betalingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, tenzij dit wettelijk is toegestaan.

Indien een klacht gegrond blijkt te zijn, zal JR Scooters samen met de klant zoeken naar een passende oplossing binnen de wettelijke en contractuele mogelijkheden.

Artikel 15 – Toepasselijk recht en geschillen

Op overeenkomsten tussen JR Scooters en de klant is het toepasselijke Belgische recht van toepassing, voor zover wettelijk toegestaan.

Partijen zullen proberen eventuele geschillen eerst in onderling overleg op te lossen.

Indien een geschil niet in onderling overleg kan worden opgelost, kan het worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank overeenkomstig de toepasselijke wettelijke regels.

Voor consumenten blijven de wettelijke regels betreffende bevoegde rechtbanken en consumentenbescherming van toepassing.

Artikel 16 – Overmacht

JR Scooters is niet verplicht tot nakoming van een verplichting indien nakoming tijdelijk of blijvend onmogelijk is door omstandigheden die redelijkerwijs niet aan JR Scooters kunnen worden toegerekend.

Onder overmacht kan onder meer worden verstaan: storingen, problemen bij leveranciers, transportproblemen, brand, extreme weersomstandigheden, overheidsmaatregelen, ziekte, stakingen, oorlog, pandemieën en andere omstandigheden buiten de redelijke controle van JR Scooters.

Indien een overmachtsituatie langer duurt dan redelijkerwijs kan worden verwacht, kunnen partijen in overleg de overeenkomst aanpassen of beëindigen, voor zover wettelijk toegestaan.

Reeds gemaakte en niet-terugvorderbare kosten kunnen, voor zover wettelijk toegestaan, in rekening worden gebracht.

Artikel 17 – Aanvullende en afwijkende bepalingen

Aanvullende of afwijkende afspraken zijn alleen geldig wanneer deze duidelijk met de klant zijn overeengekomen.

Deze afspraken kunnen worden vermeld op de aankoopbon, factuur, bestelbon, bestelbevestiging of andere schriftelijke communicatie.

Indien een specifieke schriftelijke afspraak afwijkt van deze algemene voorwaarden, geldt de specifieke afspraak voor zover deze wettelijk geldig is.

Wettelijke consumentenrechten kunnen niet door deze algemene voorwaarden worden uitgesloten.

Artikel 18 – Wijzigingen van de algemene voorwaarden

JR Scooters kan deze algemene voorwaarden wijzigen wanneer dit noodzakelijk of wenselijk is.

Voor bestaande overeenkomsten blijven de voorwaarden gelden die van toepassing waren op het moment waarop de overeenkomst werd gesloten, tenzij de wet anders bepaalt.

De meest recente versie van de algemene voorwaarden kan beschikbaar worden gesteld via de website van JR Scooters.

Door een nieuwe overeenkomst aan te gaan, gaat de klant akkoord met de op dat moment geldende algemene voorwaarden.