Verzending & Retourneren

Verzending en Retourneren

Verzending
JR Scooters doet er alles aan om uw bestelling zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden.

• Wij streven ernaar om uw bestelling binnen 3 werkdagen te verzenden, afhankelijk van de beschikbaarheid van het product.
• Levering vindt plaats via een externe koeriersdienst. De levertijd kan variëren afhankelijk van de bestemming en de koeriersdienst.
• Verzendingen binnen België worden doorgaans binnen 2 werkdagen bezorgd. Voor internationale verzendingen kan de levertijd langer zijn.
• Verzendkosten worden weergegeven tijdens het afrekenproces. Voor internationale verzendingen kunnen extra kosten in rekening worden gebracht.
• JR Scooters is niet verantwoordelijk voor eventuele vertragingen tijdens het transport. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackingnummer waarmee u uw pakket kunt volgen.

Retourneren en Ruilen
Bij JR Scooters kunt u accessoires en onderdelen zonder problemen retourneren, mits voldaan wordt aan de volgende voorwaarden:

• U heeft 30 dagen de tijd om een product te retourneren na ontvangst van uw bestelling.
• Het product moet ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking worden geretourneerd.
• Producten die zijn geopend, gebruikt of beschadigd, komen niet in aanmerking voor retour.

Uitzonderingen

• Scooters (nieuw en tweedehands): Nieuwe en tweedehands scooters kunnen niet geretourneerd of geruild worden, tenzij er sprake is van een technisch defect of een foutieve levering.
• Speciale bestellingen: Producten die speciaal voor u zijn besteld of aangepast, kunnen niet worden geretourneerd.

Retourproces
Om een product te retourneren, volgt u de volgende stappen:

1. Neem binnen 30 dagen na ontvangst van uw bestelling contact met ons op via [e-mailadres] met uw bestelnummer en het product dat u wilt retourneren.
2. Wij sturen u de retourinstructies en een retouradres. De retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect is of verkeerd is geleverd.
3. Zodra we uw retour hebben ontvangen en gecontroleerd, ontvangt u een bevestiging. Het aankoopbedrag wordt binnen 10 werkdagen teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode.

Contact
Voor vragen over verzending of retourneren kunt u contact met ons opnemen via:
E-mail: [info@jrscooters.com]
Adres: Eikenlaan 6, 2242 Pulderbos